AI-drevne svar
Svar på vanlige spørsmål umiddelbart med kontekstbevisste svar.
AI-drevet kundesupport
Legg til smart support på nettsiden din på minutter
Tren assistenten på ditt eget innhold, automatiser svar og reduser den repeterende arbeidsmengden for support.
Ingen kode kreves 5 minutters oppsett Flerspråklige svar
Hva er NordicHelp?
NordicHelp er en no-code AI supportplattform for nordiske nettsider. Tren assistenten på FAQ, dokumentasjon og produktinnhold, installer ett widget-script, og svar kunder på minutter. Støtter norsk, svensk og engelsk. Planer fra 299 kr/mnd.
Alt du trenger for bedre support
Bygget for små team som trenger fart, kontroll og presise svar.
Tilgjengelig hele døgn
Assistenten hjelper besøkende selv når teamet ditt er offline.
Enkel integrasjon
Installer med et script og gå live på minutter.
Samtalehistorikk
Se tidligere chatter og forbedre kvaliteten over tid.
Innsiktspanel
Følg ubesvarte spørsmål og oppdag trender.
Videresending til menneske
Send komplekse saker videre til teamet ved behov.
Produktvisning
Se hvordan NordicHelp fungerer i praksis
En rask visuell gjennomgang av kjerneflyten fra widget til innsikt.
Widget på nettsiden svarer umiddelbart
Besøkende stiller spørsmål direkte på nettsiden og får kontekstbaserte svar.
- Tilpasset merkevare
- Raskt første svar
- Flerspråklige spørsmål
Følg alle samtaler
Se historikk, finn mønstre og send komplekse saker videre til teamet.
- Komplett tidslinje
- Interne notater
- Statussporing
Fang opp ubesvarte spørsmål
Ubesvart-køen viser hva boten ikke kunne løse så dere kan forbedre raskt.
- Prioritert kø
- Løst/ignorer handlinger
- Bedre trening over tid
Overvåk supporttrender
Enkle dashboards gir oversikt over volum, kvalitet og muligheter for automatisering.
- Topp-tema
- Volumoversikt
- Kvalitetssignaler
Bruksomrader
Bygget for ulike supportflyter
Vis besokende hvor NordicHelp passer best og hvilken effekt de kan forvente.
Ehandelsteam
- Vanlig: Vanlige sporsmal: frakt, retur, ordrestatus, produktpassform.
- Automatiser: Automatiser repeterende ordre- og policysporsmal direkte pa produktsider.
- Effekt: Raskere svar, faerre supportsaker og bedre kjopstillit.
Tjenestebedrifter
- Vanlig: Vanlige sporsmal: pris, tilgjengelighet, bookingflyt, tjenesteomfang.
- Automatiser: Handter forstelinje-kvalifisering og send varme leads videre til teamet.
- Effekt: Mindre manuell frem-og-tilbake og flere kvalifiserte dialoger.
SaaS og dokumentasjonstunge produkter
- Vanlig: Vanlige sporsmal: oppsett, integrasjoner, feilsoking, funksjonsbruk.
- Automatiser: Svar med kontekst fra docs og FAQ, og fang opp kunnskapshull.
- Effekt: Lavere ticket-volum og bedre kvalitet pa selvbetjent support.
Kom i gang pa tre enkle steg
Ingen komplisert onboarding. Start raskt og forbedre fortlopende.
Last opp innhold
Legg til dokumenter, FAQ og produktinfo for a trene assistenten.
Installer widget
Lim inn ett script pa nettsiden og ga live.
Mal og optimaliser
Gjennomga samtaler og forbedre svarene over tid.
Verdi-sammenligning
Hvorfor team velger NordicHelp
En enkel oversikt over hvordan NordicHelp skiller seg fra vanlige supportoppsett.
Svar fra eget innhold
- NordicHelp
- Støttet
- Kun e-postsupport
- Manuell prosess
- Generisk chatbot
- Avhenger av oppsett
Flerspråklig supportflyt
- NordicHelp
- Støttet
- Kun e-postsupport
- Manuell prosess
- Generisk chatbot
- Varierer
Sporing av ubesvarte spørsmål
- NordicHelp
- Inkludert
- Kun e-postsupport
- Manuell oppfølging
- Generisk chatbot
- Varierer
Menneskelig handoff-støtte
- NordicHelp
- Inkludert
- Kun e-postsupport
- Overlevering via e-post
- Generisk chatbot
- Avhenger av verktøy
Oppsett på nettside
- NordicHelp
- Lav innsats
- Kun e-postsupport
- Ikke relevant
- Generisk chatbot
- Avhenger av verktøy
| Kapasitet | NordicHelp | Kun e-postsupport | Generisk chatbot |
|---|---|---|---|
| Svar fra eget innhold | Støttet | Manuell prosess | Avhenger av oppsett |
| Flerspråklig supportflyt | Støttet | Manuell prosess | Varierer |
| Sporing av ubesvarte spørsmål | Inkludert | Manuell oppfølging | Varierer |
| Menneskelig handoff-støtte | Inkludert | Overlevering via e-post | Avhenger av verktøy |
| Oppsett på nettside | Lav innsats | Ikke relevant | Avhenger av verktøy |
Enkle priser, tydelige grenser
Velg planen som passer nå. Oppgrader når som helst.
Start
299 NOK/måned
- Kjernefunksjoner for chatbot
- For mindre supportteam
- Enkelt oppsett og daglig bruk
Inkluderer:
- Opptil 150 meldinger / dag
- Opptil 25 dokumenter
- Opptil 3 brukere
Grenser:
- Meldinger per dag: 150
- Dokumenter: 25
- Brukere: 3
- Tokens per dag: 75 000
- Lagring (MB): 128
- Forespørsler per minutt: 40
- API-nøkler: 1
- Tillatte domener: 1
- Menneskelig handoff: Ikke inkludert
- Lead capture: Ikke inkludert
- Webhook-eksporter: Ikke inkludert
- Avansert tilpasning: Ikke inkludert
Vekst
699 NOK/måned
- Høyere kapasitet for voksende team
- Balanserte grenser for daglig drift
- Passer godt for support med flere brukere
Inkluderer:
- Opptil 600 meldinger / dag
- Opptil 100 dokumenter
- Opptil 10 brukere
Grenser:
- Meldinger per dag: 600
- Dokumenter: 100
- Brukere: 10
- Tokens per dag: 300 000
- Lagring (MB): 256
- Forespørsler per minutt: 100
- API-nøkler: 1
- Tillatte domener: 1
- Menneskelig handoff: Inkludert
- Lead capture: Inkludert
- Webhook-eksporter: Ikke inkludert
- Avansert tilpasning: Inkludert
Skala
2 499 NOK/måned
- Bygget for avansert supportdrift
- Utvidet domenefleksibilitet
- Best for komplekse teamflyter
Inkluderer:
- Opptil 2 000 meldinger / dag
- Opptil 500 dokumenter
- Opptil 50 brukere
Grenser:
- Meldinger per dag: 2 000
- Dokumenter: 500
- Brukere: 50
- Tokens per dag: 1 000 000
- Lagring (MB): 512
- Forespørsler per minutt: 250
- API-nøkler: 5
- Tillatte domener: Flere domener
- Menneskelig handoff: Inkludert
- Lead capture: Inkludert
- Webhook-eksporter: Inkludert
- Avansert tilpasning: Inkludert
* Underlagt rimelig bruk.
Sikkerhet og personvern
Bygget med tillit, etterlevelse og kontroll i fokus
Tydelige standardinnstillinger som hjelper team a lansere ansvarlig og i trad med forventninger.
GDPR-tilpasset utforming
Supportflyter er strukturert for transparent handtering av persondata.
Kontrollert tilgang
Rolle- og kontotilgang reduserer risiko for utilsiktet eksponering av data.
Lagring og gjennomgang
Samtaledata kan gjennomgas, forbedres og ryddes etter tydelige rutiner.
Trygg handoff til menneske
Komplekse samtaler kan videresendes med kontekst samlet pa ett sted.
Ofte stilte spørsmål
De fleste team er live samme dag etter opplasting av innhold og installasjon av widget.
Ja. Du kan oppgradere eller nedgradere etter behov.
Ja. Du kan tilby support pa flere sprak og styre standardsprak per domene.
Du kan fange ubesvarte sporsmal og sende dem til teamet ditt.
Klar for bedre kundeopplevelse?
Kom i gang og se hvor mye tid teamet ditt sparer.
Kontakt oss
Send en kort melding, så tar vi kontakt snart.