AI-drivna svar
Besvara vanliga frågor direkt med kontextmedvetna svar.
AI-driven kundsupport
Lägg till smart support på din webbplats på minuter
Träna assistenten på ditt innehåll, automatisera svar och minska repetitivt supportarbete.
Ingen kod krävs 5 minuters installation Flerspråkiga svar
Vad är NordicHelp?
NordicHelp är en no-code AI-supportplattform för nordiska webbplatser. Träna assistenten på FAQ, dokumentation och produktinnehåll, installera ett widgetskript och börja svara kunder på några minuter. Stöder svenska, norska och engelska. Abonnemang från 299 NOK/månad.
Allt du behöver för bättre support
Byggt för små team som vill ha fart, kontroll och tillförlitliga svar.
Tillgängligt dygnet runt
Assistenten hjälper besökare även när teamet är offline.
Enkel integration
Installera med ett script och gå live på minuter.
Konversationshistorik
Granska tidigare chattar och förbättra kvaliteten över tid.
Insiktsdashboard
Följ obesvarade frågor och upptäck supporttrender.
Mänsklig överlämning
Skicka komplexa ärenden vidare till teamet vid behov.
Produktvisning
Se hur NordicHelp fungerar i praktiken
En snabb visuell genomgång av arbetsflödet från widget till insikter.
Widget på webbplatsen svarar direkt
Besökare ställer frågor direkt på webbplatsen och får kontextbaserade svar.
- Varumärkesanpassad UI
- Snabbt första svar
- Flerspråkiga frågor
Följ varje konversation
Granska historik, hitta mönster och skicka komplexa ärenden vidare till teamet.
- Full tidslinje
- Interna anteckningar
- Statusspårning
Fånga obesvarade frågor
Obesvarad-kön visar vad boten inte kunde lösa så ni kan förbättra snabbt.
- Prioriterad kö
- Lös/ignorera-åtgärder
- Bättre träningsloop
Övervaka supporttrender
Enkla dashboards visar volym, kvalitet och möjligheter till automatisering.
- Toppämnen
- Volymöversikt
- Kvalitetssignaler
Anvandningsfall
Byggd for olika supportfloden
Visa besokare var NordicHelp passar bast och vilken effekt de kan forvanta sig.
E-handelsteam
- Vanligt: Vanliga fragor: frakt, returer, orderstatus, produktpassform.
- Automatisera: Automatisera repetitiva order- och policyfragor direkt pa produktsidor.
- Resultat: Snabbare svar, farre supportarenden och hogre koptrygghet.
Tjansteforetag
- Vanligt: Vanliga fragor: pris, tillganglighet, bokningsflode, tjanstens omfang.
- Automatisera: Hantera forsta linjens kvalificering och skicka varma leads till teamet.
- Resultat: Mindre manuell fram-och-tillbaka och fler kvalificerade samtal.
SaaS och dokumentationstunga produkter
- Vanligt: Vanliga fragor: installation, integrationer, felsokning, funktionsanvandning.
- Automatisera: Svara med kontext fran docs och FAQ och fanga kunskapsgap.
- Resultat: Lagre ticketvolym och battre kvalitet i sjalvservice-support.
Kom igang i tre enkla steg
Ingen komplicerad onboarding. Starta snabbt och forbattra lopande.
Ladda upp innehall
Lagg till dokument, FAQ och produktinfo for att trana assistenten.
Installera widgeten
Klistra in ett script pa webbplatsen och ga live.
Folj upp och optimera
Analysera samtal och forbattra svaren over tid.
Värdejämförelse
Varför team väljer NordicHelp
En enkel översikt över hur NordicHelp skiljer sig från vanliga supportupplägg.
Svar från eget innehåll
- NordicHelp
- Stöds
- Endast e-postsupport
- Manuell process
- Generisk chatbot
- Beror på uppsättning
Flerspråkigt supportflöde
- NordicHelp
- Stöds
- Endast e-postsupport
- Manuell process
- Generisk chatbot
- Varierar
Spårning av obesvarade frågor
- NordicHelp
- Ingår
- Endast e-postsupport
- Manuell uppföljning
- Generisk chatbot
- Varierar
Mänsklig överlämning
- NordicHelp
- Ingår
- Endast e-postsupport
- Överlämning via e-post
- Generisk chatbot
- Beror på verktyg
Webbplatsuppsättning
- NordicHelp
- Låg insats
- Endast e-postsupport
- Inte relevant
- Generisk chatbot
- Beror på verktyg
| Kapacitet | NordicHelp | Endast e-postsupport | Generisk chatbot |
|---|---|---|---|
| Svar från eget innehåll | Stöds | Manuell process | Beror på uppsättning |
| Flerspråkigt supportflöde | Stöds | Manuell process | Varierar |
| Spårning av obesvarade frågor | Ingår | Manuell uppföljning | Varierar |
| Mänsklig överlämning | Ingår | Överlämning via e-post | Beror på verktyg |
| Webbplatsuppsättning | Låg insats | Inte relevant | Beror på verktyg |
Enkla priser, tydliga gränser
Välj planen som passar nu. Uppgradera när som helst.
Start
299 NOK/månad
- Kärnfunktioner för chatbot
- För mindre supportteam
- Enkel uppsättning och daglig användning
Ingår:
- Upp till 150 meddelanden / dag
- Upp till 25 dokument
- Upp till 3 användare
Gränser:
- Meddelanden per dag: 150
- Dokument: 25
- Användare: 3
- Tokens per dag: 75 000
- Lagring (MB): 128
- Förfrågningar per minut: 40
- API-nycklar: 1
- Tillåtna domäner: 1
- Mänsklig handoff: Ingår inte
- Lead capture: Ingår inte
- Webhook-exporter: Ingår inte
- Avancerad anpassning: Ingår inte
Tillväxt
699 NOK/månad
- Högre kapacitet för växande team
- Balanserade gränser för daglig drift
- Passar bra för support med flera användare
Ingår:
- Upp till 600 meddelanden / dag
- Upp till 100 dokument
- Upp till 10 användare
Gränser:
- Meddelanden per dag: 600
- Dokument: 100
- Användare: 10
- Tokens per dag: 300 000
- Lagring (MB): 256
- Förfrågningar per minut: 100
- API-nycklar: 1
- Tillåtna domäner: 1
- Mänsklig handoff: Ingår
- Lead capture: Ingår
- Webhook-exporter: Ingår inte
- Avancerad anpassning: Ingår
Skala
2 499 NOK/månad
- Byggd för avancerad supportdrift
- Utökad domänflexibilitet
- Bäst för komplexa teamflöden
Ingår:
- Upp till 2 000 meddelanden / dag
- Upp till 500 dokument
- Upp till 50 användare
Gränser:
- Meddelanden per dag: 2 000
- Dokument: 500
- Användare: 50
- Tokens per dag: 1 000 000
- Lagring (MB): 512
- Förfrågningar per minut: 250
- API-nycklar: 5
- Tillåtna domäner: Flera domäner
- Mänsklig handoff: Ingår
- Lead capture: Ingår
- Webhook-exporter: Ingår
- Avancerad anpassning: Ingår
* Omfattas av skälig användning.
Sakerhet och integritet
Byggd med tillit, efterlevnad och kontroll i fokus
Tydliga standardval hjalper team att lansera ansvarsfullt och i linje med kundforvantningar.
GDPR-medveten design
Supportfloden ar utformade for transparent hantering av personuppgifter.
Kontrollerad atkomst
Rollstyrning och kontogranser minskar risken for oavsiktlig dataexponering.
Lagring och uppfoljning
Konversationsdata kan granskas, forbattras och rensas enligt policy.
Trygg overlamning till manniska
Komplexa arenden kan eskaleras med kontext samlad pa ett stalle.
Vanliga frågor
De flesta team ar live samma dag efter att innehall laddats upp och widgeten installerats.
Ja. Du kan uppgradera eller nedgradera efter behov.
Ja. Du kan ge support pa flera sprak och styra standardsprak per doman.
Du kan samla obesvarade fragor och skicka dem vidare till ditt team.
Redo att forbattra supportupplevelsen?
Kom igang och se hur mycket tid teamet sparar.
Kontakta oss
Skicka ett kort meddelande så hör vi av oss snart.